Ylöjärven Yrityspalvelu ja Tampereen Aikuiskoulutuskeskus (TAKK) toteuttavat uuden maksuttoman valmennuksen, jonka tavoitteena on asiakaskokemuksen kehittäminen – palveluista elämyksiksi. Valmennus on suunnattu ensisijaisesti Ylöjärven matkailu- ja palvelualan toimijoille.
Valmennus toteutetaan oppisopimuksella aikavälillä 24.11.2026–14.4.2027. Valmennuksessa suoritetaan liiketoiminnan ammattitutkinnosta asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu -tutkinnon osa (60 osp). Valmennus sisältää neljä lähiopiskelupäivää sekä Grand Finale -tapaamisen, jolloin kehittämistehtävät esitellään. Lähiopiskelupäivät järjestetään Vanhalla Räikällä ja viimeinen tapaaminen tapahtuu Ylöjärven kaupungintalolla.
Valmennuksessa osallistujat saavat innostavia ideoita matkailun ja tapahtumien kehittämiseen, parantavat asiakasymmärrystään, perehtyvät palvelumuotoilun menetelmiin ja vievät eteenpäin omaa kehityshankettaan. Valmennukseen on mahdollista hakea 10.11.2026 mennessä TAKKin verkkosivujen kautta. Osallistujamäärä on 12–20 henkilöä.